معرفی محصولات گروه شرکتهای فرانگر
سامانه کنترل پذیرش مسافر فرانگر
امروزه با افزایش تمایل مسافران به استفاده از حمل ونقل هوایی و افزایش روز افزون شرکتهای هواپیمایی و تعداد پروازهای آنها، مشکلات فراوانی برای فرودگاهها و شرکتهای ارائه دهنده خدمات زمینی ایجاد شده است. فرودگاهها مجبورند در یک فضای ثابت و با ظرفیت محدود به پذیرش مسافران پروازهای مختلف بپردازند. سامانه کنترل پذیرش مسافر (Departure Control System) که به اختصار DCS نامیده می شود، فرایند پذیرش مسافر ایرلاین ها را در فرودگاه به صورت سیستمی انجام میدهد. فرایند پذیرش مسافر شامل مدیریت اطلاعات مسافران برای چک این(check-in) و صدور کارت پرواز، دریافت جامه دان ها، بوردینگ، مدیریت بار و تعادل هواپیما و انجام کنترل ها می باشد.
امروزه بیشتر سامانههای DCS از فرمت بلیت ها الکترونیکی و واسط های گرافیکی متفاوت شامل چک این آنلاین (Online Check-in)، کیوسکهای چک این (Check-in Kiosk) و چک این توسط تلفن همراه (Mobile Check-in) استفاده می شود. سامانه ی DCS امکان دریافت لیست مسافران (PNL/ADL) را از سیستم های رزرواسیون ایرلاین ها و به روزرسانی اطلاعات مربوط به وضعیت مسافر شامل چک شدن، بورد شدن، پایان سفر و موارد دیگر را در PNR (Passenger Name Record) مسافر دارد. سامانه های DCS ممکن است در برخی از مسیرهای پروازی به وب سرویس سازمانهای مهاجرتی کشورها متصل و اطلاعات مربوط به مسافران، شامل ویزا و پاسپورت را جهت کنترل و تایید به آنها ارسال و دریافت نماید.
قابلیتهای سیستم کنترل پذیرش مسافر فرانگر (FDCS)
- امکان پیاده سازی در محیط های آفلاین، شبکه داخلی اینترانت و اینترنت
- امکان دریافت و ارسال مسیج های مختلف بر طبق استانداردهای یاتا چون PFS و ETL در بستر Type-B
- محیط کاملاً گرافیکی و کاربرپسند در قیاس با سیستمهای دیگر
- متصل بودن به سیستم رزرواسیونهای مختلف چون Gabriel، VRS و سیستم رزرواسیون پارس
- امکان احراز هویت مسافر از طریق اسکن کارت پرواز و کارت ملی مسافر
- حفظ محرمانگی اطلاعات حفاظت پرواز
- امکان پرینت گرفتن کارت پرواز حفاظت پرواز قبل از پرواز با توجه به پرواز قبلی
- امکان آنلاین چک این و کیوسک چک این مسافر در صورت داشتن بلیط تعریف شده
- امکان بروزرسانی استاتوسهای پرواز و آپدیت کردن STD و STA و زمان بوردینگ و گیت پروازی
- سرعت بسیار بالای سیستم به هنگام کار با آن
- قابلیت جستجوی مسافر با موارد مختلف (نام مسافر، کد ملی، PNR و ...) با سرعت بسیار بالا و به کمک بارکدریدر
- امکان گرفتن Load Summery سیستمی به صورت لحظه ای
- امکان پرینت از گزارشهای مختف چون Manifest پرواز و لیست مسافران No-show
- امکان مشاهده اطلاعات پذیرش به تفکیک کلاس پروازی و به تفکیک Type(Adult,Child,Infant)
- یکپارچگی و ارتباط لحظه ای با FIDS جهت گزارش اطلاعات پرواز
- امکان پرینت کارت پرواز مطابق با آخرین استانداردهای موجود در PSCRM
- امکان بوردینگ مسافر به صورت آفلاین و به کمک بارکد ریدر و یا حالتهای دیگر پیشبینی شده
- امکان Deny Boarding کردن مسافر تا مشخصشدن وضعیت پذیرش مسافر
- امکان تعریف سطح دسترسیهای مختلف برای کاربران مختلف
- امکان تعریف رویههای مختلف ایرلاین ها در سیستم
- امکان محاسبه اضافه بار با توجه نرخ مصوب و چاپ EMD برای مسافر
- امکان تعریف پروازبه صورت پروازهای تکی و دورهای زمانبندی شده
- امکان رزرو کردن صندلی برای مسافر و همچنین پذیرش مسافر به صورت NoSeat
- قابلیت فیلتر کردن بر حسب موارد مختلف چون مسافران اینفنتدار، مسافرانی که به پرواز اضافه شده اند، مسافرانی که به صورت NoSeat پذیرش شدهاند و ... در صفحه چکاین
- امکان اضافه کردن مسافرانی که بلیط پای پرواز تهیه کرده اند به سیستم
- قابلیت تعریف هواپیماهای مختلف با رجیسترهای متفاوت و ادیت کردن اطلاعات آنها در صورت نیاز
- امکان بلاک کردن سیتها بر حسب نیاز و با سطح دسترسی تعریف شده
- امکان پذیرش مسافران به صورت تکی و گروهی و بازآوری مسافرانی که با هم چکاین شده اند
- امکان پذیرش مسافر با سیت دادن اتوماتیک و تنها با یک کلیک
- وجود History برای هر مسافر به صورت مجزا جهت آگاهی از عملیاتهای انجام گرفته روی مسافر
- امکان تغییر دادن سیت مسافر هنگام پذیرش و پرینت لحظهای کارت پرواز
- امکان آپدیت کردن اطلاعات مسافر در صورت وجود مغایرت و Upgrade یا Downgrade کردن آن
- امکان اضافه و کم کردن بار به مسافر در صورت نیاز و پرینت لحظهای کارت پرواز و تگ بار برای مسافر
- امکان مرتب کردن لیست مسافران بر اساس آیتمهای مختلف چون نام و شماره حراستی مسافر
- امکان حذف و اضافه کردن Infant به روی مسافر خاص یا انتقال آن به مسافر دیگر
- امکان دوباره پرینت گرفتن کارت پرواز و تگ بار مسافر به سهولت
ویژگی‌ها و نوآوری‌ها
سامانه کنترل پذیرش مسافر فرانگر در بستر وب به صورت جامع و یکپارچه به مدیریت مسافران، جامه دان ها و هواپیما می پردازد. در طراحی این سامانه دو استاندارد PSCRM و AIRIMP انجمن بین المللی حمل ونقل هوایی(IATA) به منزله دو بال پرواز این سامانه از ابتدای طراحی همواره مورد توجه قرار گرفته است.
پشتیبانی از Type B
سامانه FDCS از سیستمهای ارسال پیغام در تمامی بسترهای Type B شامل SITA TEX، Homa TEX ایران ایر و ARINC Type B پشتیبانی میکند. این سامانه امکان دریافت لیست مسافران (PNL/ADL) طبق زمان بندی مشخص قبل از پرواز از طریق بسترهای Type B و یا اتصال به سیستم های رزرواسیون ایرلاین ازجمله SITA، Amadeus، VRS، Sabre، HITIT و موارد دیگر دریافت نماید. این سامانه پس از انجام پرواز پیام‌های لازم از جمله ETL، PFS، TPM، PTM، PRL و موارد دیگر را به آدرس‌های مشخص شده از سوی ایرلاین ارسال میکند.
پشتیبانی کد ملی
شرکتهای هواپیمایی با صدور بخشنامه هایی لزوم درج کدملی را در هنگام رزرو بلیت مسافر اجباری کرده اند، بنابراین کدملی مسافران در PNL/ADL دریافتی از سامانههای رزرواسیون وجود دارد. سامانه FDCS برخلاف سایر سامانههای کنترل پذیرش مسافر داخلی و خارجی از کد ملی پشتیبانی میکند، به این معنی که میتوان مسافر را از طریق اسکن بارکد کارت ملی و یا جستجو کد ملی جستجو و بازآوری نمود.
سرعت چکاین
زمان پذیرش مسافر در سامانه FDCS در مقایسه با سایر سامانههای کنترل پذیرش مسافر به طور چشمگیری کمتر است. پذیرش ۱۰۰ مسافر در این سامانه به طور میانگین در زمانی کمتر از ۳۰ دقیقه انجام می‌شود که به معنی عدم تشکیل صف های طولانی در فرودگاه ها و کاهش تاخیر پروازها می‌باشد.
طراحی بر بستر ابر
سامانه کنترل پذیرش مسافر فرانگر به صورت یک نرم افزار تحت وب طراحی و ارائه شده است. طراحی این سامانه در بستر ابر دسترسی به FDCS را از هر نقطه و بدون داشتن تجهیزات سخت افزاری قدرتمند با سهولت امکان پذیر میکند، که هزینه‌های تهیه سخت افزار و نگهداری آن را به صورت چشمگیری کاهش میدهد. این سامانه به گونه‌ای پیاده سازی شده است که بارگذاری و استفاده از آن را با شبکه‌های اینترنت معمولی (3G) و حتی ضعیف تر امکان پذیر میکند. از مهمترین مزیت های تحت وب بودن این سامانه امکان راه‌اندازی ساده در فرودگاه‌های دارای CUPPS/CUTE و سازگاری با آن می‌باشد.
پشتیبانی از پرینترهای ATB
در سامانه FDCS امکان ارسال اطلاعات به پرینترهای ATBPR برای پرینت کارت پرواز و تگ بار وجود دارد. در FDCS پک تب پرینترها به صورت خودکار بر روی آنها قرار می‌گیرد. پرینترهای ATBPR تحت استاندارد AEA برنامه ریزی شده و عمل می‌کنند. پرینترهای IER و CUSTOM دو نمونه اصلی از پرینترهای استاندارد صنعت هوایی برای پرینتر کارت پرواز و تگ بار می‌باشند. یکپارچگی با این پرینترها، امکان راه اندازی FDCS را در فرودگاه‌های با بستر CUPPS/CUTE، امکان پذیر می‌سازد. در فرودگاه هایی که به علت هزینه از پرینترهایی به غیر از ATBPR استفاده می کنند از جمله نوآوری این سامانه تگ بار به صورت دستی توسط ایرلاین صادر می شود، پرینت اطلاعات مسافر به صورت برچسب برای چسباندن به تگ بار دستی و کارت پرواز امکان پذیر است.
طیف مشتریان این محصول
- هندلینگ کوشاکیش: فرودگاه امام خمینی، مهرآباد، مشهد، اصفهان و اهواز
- هندلینگ خوش پرواز: فرودگاه قشم
- هندلینگ پرنده آبی: فرودگاه اهواز
- هندلینگ آرمان: فرودگاه تبریز
- هندلینگ یسنا: فرودگاه یزد
- هندلینگ همای سعادت بیستون: فرودگاه کرمانشاه
- هندلینگ فضانوردان انورد: فرودگاه آبادان
- هندلینگ نوریزان: فرودگاه رشت
- فرودگاه کاشان