معرفی محصولات گروه شرکت‌های فرانگر

راهکارها

مدیریت تجربه مشتری

• سنجش رضایت مشتریان
• بخش بندی مشتریان
• ارزیابی اثربخشی کمپین های تبلیغاتی
• سنجش کیفیت خدمات
• مطالعه ترجیحات مشتری

تحقیقات بازار

• ارزیابی روندهای بازار
• ارزیابی رقبا
• ارزیابی رفتار خرید
• ارزیابی نیاز بازار
• قیمت گذاری محصول/خدمت

مدیریت تجربه کارکنان

• مطالعه خروج کارکنان
• ارزیابی 360درجه
• ارزیابی تعلق خاطر و وفاداری کارکنان
• ارزیابی عملکرد دوره ای
• بازخوردهای آموزش پس از استخدام
• ارزیابی پیش از استخدام

امکانات و ابزارها

• هوشمندسازی نمایش سوال‌ها
  • (با تعریف شرط، تعیین کنید براساس پاسخ‌‌ها، امتیاز و یا مقادیر متغیرهای مخفی، چه سوالی نمایش داده شود)
• دریافت انواع فایل حین پاسخ‌دهی
  • (از پاسخ‌دهندگان به فرم و پرسشنامه عکس، صوت، ویدیو، PDF و ... دریافت کنید.)
• افزودن امتیاز و وزن‌دهی به پاسخ‌ها
  • (به ازای پاسخ‌های هر سوال، نحوه محاسبه امتیاز و وزن‌دهی به آن‌را تعیین کنید.)
• تعاملی کردن فرم و پرسشنامه
  • (پاسخ سوال یا امتیاز یا مقادیر متغیرهای مخفی را در متن سوال دیگری بکار ببرید.)
• سفارشی‌سازی صفحه تشکر از پاسخ‌دهندگان
  • (براساس پاسخ‌ها، مخاطبان را به صفحه‌های تشکر متفاوت با محتوای سفارشی‌شده هدایت کنید.)
  • فرم‌های سازگار با انواع موبایل و تبلت
    • (نگران نحوه نمایش فرم‌ها در انواع موبایل، تبلت و کامپیوتر نباشید.)

    طراحی و رنگ‌بندی

    • استفاده از رنگ‌بندی‌های آماده
      • (رنگ‌بندی مورد نظر شما در فرم یا پرسشنامه اعمال می‌شود.)
  • افزودن عکس پس‌زمینه
    • (سفارشی‌سازی نمایش پس‌زمینه پرسشنامه با استفاده از عکس و ویدیو.)
  • افزودن لوگو
    • (درج لوگوی سازمان در فرم و پرسشنامه.)

  تنظیمات پرسشنامه و فرم

  • نظیم زبان پرسشنامه
    • (کلیه پیام‌های سیستمی و نحوه نمایش نوشتار به صورت اتوماتیک، متناسب با زبان تنظیم‌شده (انگلیسی، عربی و ترکی)، ترجمه شده و نمایش داده می‌شوند.)
  • احراز هویت پاسخ‌دهندگان
    • (پاسخ‌دهندگان را، پیش از پاسخ‌دهی، از طریق نشانی ایمیل یا کُد اختصاصی احراز هویت کنید.)
  • جلوگیری از پاسخ‌دهی بیش از یکبار
    • (برای حفظ کیفیت داده‌ها، از ثبت پاسخ‌های تکراری و اسپم توسط یک دستگاه جلوگیری کنید.)
  • ثبت موقعیت مکانی پاسخ‌دهندگان
    • (تعیین کنید آیا ثبت موقعیت مکانی پاسخ‌دهندگان را نیاز دارید یا خیر و در نهایت،‌ موقعیت‌ها را به صورت پین‌شده بر روی نقشه مشاهده کنید.)
  • تنظیم تاریخ خاتمه خودکار پاسخ‌دهی
    • (در تاریخ تنظیم‌شده، به صورت خودکار، دسترسی به صفحه پاسخ‌دهی پرسشنامه مسدود می‌شود.)
  • دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی
    • (برای طراح پرسشنامه و پاسخ‌دهندگان، براساس شرایط تنظیم شده، ایمیل یا نوتیفیکیشن از پاسخ‌های دریافتی ارسال می‌شود.)

  ارسال و توزیع

  • به اشتراک گذاری لینک پرسشنامه در شبکه‌های اجتماعی
    • (لینک پرسشنامه را در شبکه اجتماعی دلخواه خود منتشر کنید.)
  • نمایش فرم یا پرسشنامه به صورت پاپ‌آپ
    • (تنظیم پاپ‌آپ برای باز و بسته شدن خودکار، عدم نمایش دکمه ارسال در انتهای پاسخ‌دهی.)
  • قراردادن پرسشنامه در وب‌سایت
    • (نمایش پرسشنامه در وب‌سایت با هدف سفارشی‌سازی لینک پرسشنامه آنلاین.)

تحلیل و گزارش

• نمودارهای گرافیکی تعاملی
  • (بلافاصله با ثبت پاسخ‌ها، آن‌ها را دریافت می‌کنید و به صورت نمودارهای گرافیگی تعاملی تصویرسازی می‌شود.)
• ‌ گزارش‌ساز و اعمال فیلترهای پیشرفته بر روی داده‌ها
  • (فیلترهای چندلایه بر روی داده‌ها تعریف کنید؛ به‌ازای هر فیلتر، لینک اختصاصی نمودارهای همان بخش از داده‌ها را دریافت کنید و تصمیمی اثربخش بگیرید.)
• دریافت خروجی اکسل از پاسخ‌ها
  • (علاوه بر دریافت پاسخ‌ها به صورت فایل، داده‌های حاشیه‌ای مانند نرخ پاسخ‌دهی، میانگین زمان پاسخ‌دهی و ... را تحلیل کنید.)

تامین امنیت

• پشتیبان‌گیری منظم از داده‌های کاربران
• بالاترین سطح پروتکل امنیتی SSL
• سیاست‌های شفاف دسترسی داده‌ها و خط‌مشی حفظ حریم خصوصی کاربران

---

---